POLÍTICA DE ENTREGA

A Vinum Adega atende exclusivamente o mercado de Vitória da Conquista, Bahia. E utiliza múltiplos serviços de entrega. O tempo estimado para entrega é de até 24 horas após confirmação do pagamento. Assim o tempo pode variar de acordo com a localidade do cliente. A Vinum Adega busca sempre trazer as melhores condições possíveis para a entrega de mercadoria (custo/prazo), mas sempre é preciso observar as seguintes condições:

  • O prazo de entrega só tem início após a confirmação do pagamento e liberação do crédito pelas instituições financeiras (bancos e/ou operadoras de cartão).

  • Podem ocorrer atrasos acima do prazo indicado pela Vinum Adega por motivos de força maior (problemas com o transporte, tais como acidentes, intempéries do tempo, entre outros). A Vinum Adega está sempre a disposição através de seus canais de atendimento para auxiliá-lo em qualquer situação destas.

  • As entregas não são realizadas em finais de semana ou feriados.

  • Não é possível agendar horário de entrega. Sempre certifique-se de que haverá alguém no endereço de entrega informado para receber a mercadoria (sempre atente para o endereço correto no momento do pedido). Após a primeira tentativa de entrega sem sucesso, será cobrado mais uma taxa de entrega.

  • Você sempre receberá da Vinum Adega no e-mail informado as confirmações de liberação de pagamento e envio da mercadoria.